Descripción
La finalidad de esta encuesta es conocer la opinión de las personas usuarias atendidas en los Centros de Servicios Sociales de Atención Social Primaria sobre la atención prestada en los mismos, así como medir el cumplimiento de los compromisos adquiridos en la Carta de Servicios de los Centros de Servicios Sociales de Atención Social Primaria.
La encuesta, dirigida a 2100 personas, contiene preguntas y valoración de las mismas en aspectos relacionados con las condiciones de acceso, la calidad de la atención, el trato dispensado, el conocimiento de los recursos sociales, las expectativas de la ciudadanía, el impacto de los servicios en su vida diaria y las sugerencias realizadas por las personas usuarias de la red sobre propuestas de mejora del servicio.
Para conocer los servicios que se prestan desde la Red de Centros de Servicios Sociales de Atención Social Primaria, consultar el siguiente enlace con información de la Carta de Servicios de los Centros: <https://www.madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/El-Ayuntamiento/Calidad-y-Evaluacion/Cartas-de-Servicios/Cartas-de-Servicios-vigentes/Carta>.
La encuesta, dirigida a 2100 personas, contiene preguntas y valoración de las mismas en aspectos relacionados con las condiciones de acceso, la calidad de la atención, el trato dispensado, el conocimiento de los recursos sociales, las expectativas de la ciudadanía, el impacto de los servicios en su vida diaria y las sugerencias realizadas por las personas usuarias de la red sobre propuestas de mejora del servicio.
Para conocer los servicios que se prestan desde la Red de Centros de Servicios Sociales de Atención Social Primaria, consultar el siguiente enlace con información de la Carta de Servicios de los Centros: <https://www.madrid.es/portales/munimadrid/es/Inicio/El-Ayuntamiento/Calidad-y-Evaluacion/Cartas-de-Servicios/Cartas-de-Servicios-vigentes/Carta>.
Metadatos
| Portal | Madrid Open Data |
| Licencia | cc-by |
| Formatos | XLS XLSX |
| Nº recursos | 3 |
| Frecuencia | https://publications.europa.eu/resource/authority/frequency/BIENNIAL |
| Tema | Sociedad y bienestar |
| Publicador | Ayuntamiento de Madrid |
| Idioma | — |
| Creado | 02/03/2020 |
| Modificado | 16/04/2026 |
| Geolocalizado | ✗ No |
| Estandariza | — |
Etiquetas
atención social primaria
estudios de opinion
servicios sociales
Recursos / Distribuciones
3 ficheros| Nombre | Formato | Tipo | HTTP |
|---|---|---|---|
| 300426-0-encuesta-centros-sociales-xls | XLS | bulk_download | — |
| 300426-1-encuesta-centros-sociales-xlsx | XLSX | bulk_download | — |
| 300426-2-encuesta-centros-sociales-xlsx | XLSX | bulk_download | — |
Perfil MELODA 5
Evaluación por dimensión
D1 — Licencia
confianza Alta
— / 6
Licencia detectada: CC BY (fuente: cc-by)
D2 — Acceso
confianza Alta
— / 6
Acceso detectado: nivel=1 tipos=['bulk_download']
D3 — Estándar técnico
confianza Alta
— / 6
Formatos: ['XLS', 'XLSX'] → nivel=1
D4 — Estandarización
confianza Media
— / 10
Esquema/modelo publicado: dataset
D5 — Geolocalización
confianza Baja
— / 6
D6 — Frecuencia
confianza Baja
— / 15
Frecuencia no reconocida: 'https://publications.europa.eu/resource/authority/frequency/BIENNIAL' → nivel 1
Puntuación total
Evaluado: 16/04/2026 22:37
13.0 /49
13.0 — Básico